CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

I. Hướng dẫn đặt hàng

Hiện tại, Lẩu Tấn Lực chỉ ĂN TẠI CHỖ – MUA MANG VỀ – GIAO HÀNG TẬN NƠI – Khu vực Sài Gòn qua các kênh

• • Liên hệ trực tiếp HOTLINE
• • Nhắn tin ZALO (Khi đặt từ 3 món)
• • Kênh APPFOOD

II. Chính sách giao hàng

1. Các phương thức giao hàng

Hiện tại, Lẩu Tấn Lực sử dụng duy nhất phương thức giao hàng thông qua các đối tác vận chuyển GRAB – AHAMOVE – BEE

2. Khu vực giao hàng

Lẩu Tấn Lực hiện tại giao hàng tới tận nhà của Quý khách hàng tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nhằm đảm bảo chất lượng món ăn cũng như thời gian giao hàng, TRỪ các trường hợp như khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân toà nhà).

3. Kiểm tra hàng hoá

Lẩu Tấn Lực giao hàng tới Quý khách hàng và hỗ trợ việc kiểm tra các yếu tố của đơn hàng như: phiếu giao hàng, hoá đơn, tình trạng đóng gói, số lượng sản phẩm…Việc kiểm tra không bao gồm việc mở hộp/gói sản phẩm, ăn thử sản phẩm…

Khách hàng khi nhận hàng sẽ ký vào hoá đơn thanh toán cho nhân viên giao hàng và giữ lại một liên hoá đơn bán hàng đi kèm.Nếu phát sinh lỗi từ Bếp quý khách vui lòng liên hệ ngay để Bếp hỗ trợ giái quyết

Lẩu Tấn Lực đang áp dụng 2 phương thức thanh toán khi nhận hàng

• Tiền mặt – COD: Người mua trả tiền mặt trực tiếp cho người vận chuyển (shipper) vào thời điểm nhận hàng áp dụng ĐƠN nhỏ hơn (<) 599k.
• Quét QR – Chuyển khoản: Khách hàng chuyển khoản từ 50% – 100% giá trị đơn hàng đối với ĐƠN lớn hơn(>) 599k, đặt trước

(*)Điều kiện thanh toán

Quý Khách lựa chọn phương thức thanh toán trước khi thực hiện thanh toán.

Lẩu Tấn Lực không chịu trách nhiệm cũng như nghĩa vụ nào với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào quý khách phải chịu đến từ việc quý khách nhập sai thông tin vận chuyển, thông tin nhận hàng hoặc thông tin thanh toán cho đơn hàng đã đặt/hoặc sử dụng phương thức thanh toán không được liệt kê ở trên. Lẩu Tấn Lực bảo lưu quyền kiểm tra tính hợp pháp của quyền sử dụng phương thức thanh toán của quý khách và có quyền đình chỉ giao dịch cho đến khi xác nhận được tính hợp pháp của giao dịch hoặc huỷ các giao dịch liên quan nếu không thể xác minh được tính hợp pháp này.

IV. Miễn trừ, từ chối và giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Bếp sẽ không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• – Máy tính, phần mềm hoặc các thiết bị khác của quý khách không tương thích với trang web.
• – Các thiệt hại hoặc tổn thất trực tiếp hay gián tiếp do các vấn đề kỹ thuật khi truy cập vào Trang Web mà không do lỗi trực tiếp của Lẩu Tấn Lực
• – Sự gián đoạn tải trang khi truy cập vào trang web lautanluc.com.
• – Các thiệt hại hoặc tổn thất trực tiếp hay gián tiếp do tình huống bất khả kháng.

V. Quyền lợi & trách nhiệm của Lẩu Tấn Lực

Lẩu Tấn Lực phải quản lý và đảm bảo độ chính xác và đầy đủ các thông tin liên quan tới giá cả, chi tiết sản phẩm, số lượng sản phẩm cũng như các điều khoản và điều kiện bán hàng được cập nhật trong danh mục sản phẩm của Lẩu Tấn Lực. Lẩu Tấn Lực không được phép đăng tải các thông tin không chính xác hoặc có thể gây nhầm lẫn.

Giá bán sản phẩm trên website lautanluc.com là giá bán đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Lẩu Tấn Lực chịu trách nhiệm cung cấp hoá đơn cho khách hàng (người sử dụng dịch vụ) nếu khách hàng có nhu cầu.

Lẩu Tấn Lực có quyền chỉnh sửa Chính sách hoạt động này vào bất cứ thời điểm nào thông qua việc đăng tải Chính sách hoạt động đã được chỉnh sửa lên trang web lautanluc.com. Việc người sử dụng dịch vụ tiếp tục sử dụng dịch vụ & giao dịch trên trang web lautanluc.com thể hiện việc quý khách chấp nhận Chính sách hoạt động đã được chỉnh sửa đó.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách hoạt động hoặc các vấn đề phát sinh liên quan, vui lòng liên hệ với Lẩu Tấn Lực qua các kênh thông tin: Website, Fanpage, Hotline.